Lieferung
Lieferzeit:
Die gesamte Lieferzeit berechnet sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit.
Bearbeitungszeit:
Wir benötigen in der Regel 1 bis 2 Werktage, um Ihre Bestellung vor dem Versand vorzubereiten. Einige Produkte erfordern spezielle Verfahren, strenge Qualitätskontrollen und eine sorgfältige Verpackung.
Versandzeit:
Der Versand dauert normalerweise 7 bis 10 Werktage. Wenn Sie eine dringende Lieferung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter universcorset@gmail.com, um die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung zu bestätigen.
Gesamte Lieferzeit: 8 bis 12 Werktage.
Bei dringenden Anliegen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter universcorset@gmail.com und geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail „Dringend“ sowie Ihre Bestellnummer an. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Änderungen nach dem Versand garantieren können.
Rücksendungen und Erstattungen
Rücksendungen werden von uns zu 100 % übernommen. Senden Sie uns einfach ein Foto des erhaltenen Produkts, und wir schicken Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Sie müssen es dann nur noch kostenlos bei einer Abholstelle abgeben.
Umtausch innerhalb von 30 Tagen möglich
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen möglich
Die Rückerstattungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet, zuzüglich der Bankbearbeitungszeit (5–10 Tage je nach Institut). Sie erhalten zu jedem Schritt des Vorgangs eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 14 Tagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer.
Zahlungen und Aktionen
Geben Sie den Aktionscode während des Bezahlvorgangs ein. Bitte überprüfen Sie dessen Gültigkeit sowie die Anwendungsbedingungen.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro) sowie über Apple Pay. Alle Transaktionen sind gesichert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Bitte überprüfen Sie die Angaben zu Ihrer Karte sowie Ihre Rechnungsadresse. Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie dabei Angaben zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser und Ihrer Zahlungsmethode sowie eine Beschreibung des Problems an.